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    お問合せ方法

    InstagramのDMまたはお問合せから、欲しいアイテムや作りたい形についてご相談下さい。可能でしたらお手持ちの着物の画像添付をお願いします。
    ※添付可能画像はpngまたはjpegで 2MB以内です

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    InstagramDMをご利用の場合はアカウントおよび相互フォローが必要です

    チャット形式で画像を交えながらご返答できますので、お問合せにはInstagramを推奨しております。メールにてご連絡の場合は3日以内にご確認させて頂きますので、ご返答をお待ちください。
    ※3日以上返信が無い場合、当方からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。件名に【和遊湘南】をつけてご連絡をさしあげております。

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    ご依頼が確定したらご郵送または宅急便にて着物をお送りください

    到着した着物を確認させて頂きます。状態によってはお仕立てできない場合がございます。

    Q.お仕立てが難しい着物とはどんな状態?

    着物が著しく痛んでいる、経年による布のダメージおよび、弱りによってお仕立てが困難な場合等(古い生地は強度がなく、やぶれてしまうものなどがあります。)また、生地のヤケなどがひどい場合についてもご相談させて頂く可能性がございます。※ご返送にかかる金額はお客様ご負担となります。ご了承ください。

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    スケジュールについてはご依頼確定時にご返答させて頂きます

    着用希望日が決まっている場合など、お急ぎの場合は制作前のお問合せ時にご相談ください。
    ※前後のスケジュールによってはご希望を承れない場合があります。

    制作のご連絡にInstagramを推奨する理由

    和遊湘南のお問合せ用メールフォームではアップロード可能な画像サイズ上限を1回につき2MBまでに制限させて頂いております。外部のアップロードサービスを利用して頂くことも可能ですが、画像にて制作希望のアイテムについてやりとりをする場合は圧縮などのお手間をかける可能性があります。操作の簡便さや通知機能の利便性、メール未着などの不安が無いことから、Instagramの相互フォローをして頂き、DMにてご連絡させて頂く形を推奨しております。

    ローチ幸(instagram)https://www.instagram.com/loachsachi/

    メールのみでご依頼頂いているお客様もいらっしゃいます。スマートフォンは持っていない、アプリがわからない、不安という場合は勿論メール対応も可能です。ご希望にそってご対応させて頂きます。
    ※数日中に返信が無い場合には当方のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないか、チェックをお願い致します。

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