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    ご依頼~納品の流れ(Instagram編)

    メール連絡希望のお客様もご一読ください

    Nukku

    家族に譲ってもらった着物があるから洋服にしてもらえないかな?依頼のページに欲しい形があるから問い合わせてみよう。

    Nukku

    メールもいいけど、通知を見逃しにくいInstagramアカウントから質問してみようかな?

    ローチ幸

    メールのお問合せの場合は返信に1日程度頂きます。Instagramでは私個人あてのDMとしてお送り頂きますので、チャット形式で相談できます。

    Nukku

    ローチ幸さん個人あてに送ればいいってことは、インスタでこのアカウント(@loachsachi)をフォローして相談してみよっと。

    ローチ幸

    相互フォローが必要なので、承認させて頂いて相談を開始します。

    Nukku

    こんにちは!よろしくお願いします。手元に着物があるのですが、モモンガKIMONO羽織になりますか?

    ローチ幸

    大抵の場合はお仕立て可能ですが、振袖などの柄は切ってしまう部分がでるので留袖や訪問着がオススメです。着物の形や柄のわかる画像はお持ちですか?

    Nukku

    こんな柄の留袖です。どうでしょうか?

    ローチ幸

    この柄ならご選択頂いたデザインがオススメです。もし形などについても他に提案希望の場合、柄などをみてご返答させて頂いております。納期にご希望はありますか?

    Nukku

    せっかくだから骨董市のイベントに着ていこうかな?3週間後に欲しいのですが、どうでしょうか。

    ローチ幸

    ほとんどのアイテムは2週間の納期を頂いておりますので、それより短い工期でなければ受注可能です。ご依頼ページにも記載がありますので参考にしてみて下さいね。納期に問題がなければお見積りに進みます。

    Nukku

    ローチ幸さんから見積もりがきたぞ。なるほど、解き洗い代が(仮)になっているけど、他は依頼ページにあるとおりだな。仮の部分について理由を聞いてみよう。

    ローチ幸

    着物は解いてみないと手縫いかミシン縫いか仕立て方法が判別できないことがあります。お見積り時に解き洗い代が(仮)となるのはその為です。解き洗い代の上限は依頼ページに記載の通りに決まっておりますので、ご安心ください。また、納品アイテム発送先住所が確定していない場合には送料は未記入でお見積りを作成致します。

    Nukku

    なるほど。デザイン、納期希望、見積もりOKです!和装小物を一緒に制作してほしいのですが、帯留めと帯飾りもお願いできますか?

    ローチ幸

    はい、一緒に和装小物の制作も可能です。また、デザインによって裄・丈やお客様の通常お召しになっているサイズなどをお伺い致しますので、ご返答下さいね。お見積りを確認して頂いた上で、ご返答頂きましたら正式なご依頼完了とさせて頂きます。

    Nukku

    裄・丈・サイズはこのくらい、洋服のサイズだとこのくらいを着ています。少し長めに着るのが好きです!

    ローチ幸

    ご返答ありがとうございます。制作開始時期をお知らせいたしますので、予定の制作開始時に合わせて見積り書類に記載の住所宛に発送をお願い致します。お手数ですが、発送後は発送完了のご連絡をお願い致します。また、発送伝票にはかならず通話可能な電話番号を記入してください。

    Nukku

    わかりました!〇月〇日に宅急便で送りましたので、確認よろしくお願いします。電話番号も記載しました。

    ローチ幸

    到着後は速やかに開封し、状態の確認をさせていただきます。年代物などでダメージが大きい時や、ご選択頂いたデザインでの制作が難しい場合はご返送またはデザイン変更のご相談を致します。デザイン変更の場合は再度お見積りを致します。了承頂いた場合は制作開始となりますが、ご返送希望の場合は3日以内に着払いで発送手続き致します。

    Nukku

    今回はそのまま制作してもらえるんですね、あとは何かこちらのやるべきことはありますか?

    ローチ幸

    納期に合わせて制作させて頂きます。納品アイテムの発送準備ができ次第、当方より確認用完成品画像とご請求書をお送り致します。銀行振り込みの他、カード払い等もご選択頂けますので、希望のお支払方法をお知らせください。カード払いをご利用の場合はストアに専用出品致します。

    <重要>完成連絡から2週間(14日)がお振込みと商品保管の限度となります。ストア専用出品の購入方法

    Nukku

    カードを使いたいから、今回はオンラインストアの専用出品ページから購入したぞ。

    ローチ幸

    ご入金確認させて頂きました。到着後は、ストアにレビューを頂戴いただけますと、大変嬉しく思います。

    Nukku

    商品が到着した!着て出かけるのが楽しみだな。購入時に届いたメールにあるリンクからストアにレビューを書いて終了かな?

    ローチ幸

    お疲れさまでした!これでお取引は終了です。掲載許可が頂けた場合は、ブログ、SNSの製作事例に記載させて頂きます。着用画像をご紹介可能な場合には@wayoushonanをつけてご投稿くださると嬉しいです。

    会話内容はシュミレーションです。質問内容は前後する事がございます。

    メール返信がない場合にはお着物発送時に頂戴しております伝票番号記載の電話番号(SMS)に通知させて頂きますので、お着物をお送り頂く際にはかならず通話可能な連絡先をご記入下さい。頂戴した個人情報は商品の発送およびご連絡のみに使用致します。

    Instagramを利用されない場合はメールにて同内容のご連絡をさしあげます。和遊湘南からのメールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認下さい。また、制作完了までにお時間を頂戴致しますので、完成品の連絡についてメッセージがきていないか、制作完了時期にメールのご確認をお願い致します

    ✓Nukkuの肖像アイコンとしてNintendoあつまれどうぶつの森のアバターを使用させて頂いております。